CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

WASP S.r.l. (C.F./P.IVA 02673660391), con sede legale in Massa Lombarda (RA), via Castelletto 104 A/B, rappresentata legalmente dalla Sig.ra Francesca Moretti, EMAIL: sales@3dwasp.com (di seguito denominata “WASP” o il “Venditore“), informa che è possibile acquistare, tramite il sito web https://www.3dwasp.shop/, i prodotti quali, a titolo esemplificativo: stampanti 3D, accessori e ricambi.

Il presente contratto, redatto in lingua italiana e inglese, disciplina esclusivamente le vendite a distanza effettuate tramite il sito web del Venditore. Tali vendite riguardano i beni per i quali è presente il pulsante che consente l’invio dell’ordine.

La navigazione e consultazione del sito da parte dell’utente implica la piena conoscenza delle informazioni pubblicate e comporta l’accettazione dell’utilizzo del formato elettronico per tutti gli atti e documenti relativi alla compravendita, senza necessità di supporti cartacei.

1. Oggetto del Contratto

I beni offerti in vendita sono quelli descritti nel catalogo online del sito. Le immagini, le descrizioni tecniche e le modalità d’uso riportate hanno finalità puramente illustrative e non costituiscono vincolo contrattuale.

Il bene acquistato sarà conforme alla descrizione presente nella relativa scheda prodotto pubblicata sul sito e ne possiederà le caratteristiche indicate.

2. Conclusione del Contratto

L’offerta dei beni tramite il sito costituisce proposta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., secondo le modalità e le condizioni indicate nel presente contratto e nelle pagine del sito.

Il contratto si intende perfezionato al momento della ricezione, da parte del Venditore, dell’ordine trasmesso dall’Acquirente tramite il sistema di invio predisposto sul sito. Il Venditore si riserva il diritto di confermare l’accettazione dell’ordine tramite apposita comunicazione scritta (Conferma d’ordine) all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente.

3. Prezzi e Pagamenti

Il prezzo del Bene è quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente, a prescindere da eventuali offerte precedenti o successive.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e non includono l’IVA e/o i dazi se dovuti. L’IVA, se dovuta, e le spese di spedizione vengono calcolate e indicate separatamente durante la procedura d’acquisto e prima dell’invio dell’ordine.

Il pagamento può essere effettuato mediante i metodi disponibili sul sito: carta di credito, carta di Debito o Prepagata, PayPal, bonifico bancario.  Il pagamento è anticipato, salvo diverso accordo scritto con il Venditore.

Eventuali dazi doganali, imposte o spese di importazione se dovute sono a carico dell’acquirente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione.

In caso di mancato integrale pagamento entro il termine essenziale di 5 (cinque) giorni dalla ricezione della Ricevuta, del Preventivo o della Proforma invoice, il contratto si intenderà automaticamente risolto, con cessazione di ogni effetto e obbligazione tra le parti, senza necessità di ulteriori comunicazioni.

4. Modalità di Consegna e Termini

Le tempistiche di consegna verranno confermate definitivamente in Conferma d’Ordine mandata al cliente dopo aver ricevuto l’importo totale della merce.

La consegna del Bene avverrà tramite corriere o altro vettore nazionale o internazionale riconosciuto (primo vettore), all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine e riportato nella conferma d’ordine. Il rischio legato alla consegna (custodia, perdita o danneggiamento) si trasferisce all’Acquirente nel momento in cui il Bene viene affidato al primo vettore scelto dall’Acquirente.

Tuttavia, qualora l’Acquirente sia un Consumatore ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il rischio si trasferisce al momento della consegna materiale del Bene al Consumatore o a terzi da lui designati, salvo che il vettore non sia stato scelto direttamente dal Consumatore.

L’Acquirente è tenuto a garantire la propria reperibilità nei giorni e orari indicati, al fine di evitare eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne, che restano a carico dell’Acquirente stesso.

Fermo restando il diritto di recesso, ove applicabile, l’Acquirente è tenuto a verificare, al momento della consegna, la conformità del Bene all’ordine effettuato, nonché l’integrità degli imballaggi e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nei documenti accompagnatori. Solo dopo tale verifica potrà firmare i documenti di consegna. Eventuali difformità o danni devono essere immediatamente segnalati per iscritto sul documento stesso. L’Acquirente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono a carico dell’Acquirente, verranno calcolati online e precisate nella Conferma d’Ordine.

L’acquirente si impegna a comunicare contestualmente all’Ordine (nella sezione Note) e/o tramite comunicazione scritta al Venditore eventuali cause ostative che dovessero impedire e/o rendere più difficoltosa la consegna del Bene, impegnandosi alla loro rimozione e/o specifiche indicazioni relative alla spedizione. Eventuali costi derivanti da omissioni e/o errori di informazioni da parte dell’Acquirente saranno a suo esclusivo carico, così come eventuali ritardi nella consegna correlati a tali omissioni e/o incompletezze non saranno imputabili al Venditore.

In ogni caso è esclusa la responsabilità del Venditore qualora il ritardo nella consegna del Bene compravenduto sia imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

In qualunque momento, l’Acquirente potrà acquisire informazioni in merito allo stato della consegna del Bene, rivolgendosi all’indirizzo e-mail sales@3dwasp.com.

6. Vizi del Bene e Garanzie del Venditore

Il Venditore garantisce all’Acquirente la piena proprietà del Bene compravenduto.

Il Venditore garantisce altresì all’Acquirente che il Bene non è gravato da oneri e/o diritti reali o personali di terzi.

Il Venditore garantisce che il Bene compravenduto è immune da vizi che lo rendano inidoneo all’uso cui è destinato o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore, ai sensi dell’art. 1490 c.c. e salvo quanto previsto dall’art. 1491 c.c.

L’Acquirente si impegna a controllare con la dovuta diligenza, al momento della consegna, che il Bene ricevuto sia effettivamente quello ordinato, sia immune da vizi (c.d. vizi apparenti) e che gli imballi siano integri. Eventuali reclami sull’imballo dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna, specificando “merce accettata con riserva” nella bolla da firmare all’atto della consegna ed invio, da parte dell’Acquirente, di foto degli imballi danneggiati; diversamente il Venditore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per eventuali colli mancanti o manomessi non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna.

Eventuali reclami relativi a qualità, quantità, caratteristiche esteriori del Bene (c.d. vizi apparenti) dovranno, in ogni caso, a pena di decadenza, essere comunicati, via support@3dwasp.com al Venditore entro e non oltre n. 8 (otto) giorni dalla data di consegna del Bene, ex art. 1495 c.c.

Eventuali reclami relativi a difetti di qualità, quantità, caratteristiche esteriori del Bene non individuabili mediante un diligente controllo al momento della consegna (c.d. vizi occulti) dovranno essere denunciati, a pena di decadenza, al Venditore, via all’indirizzo di posta elettronica support@3dwasp.com entro e non oltre 8 (otto) dalla scoperta.

In ogni caso, la garanzia per vizi, ex art. 1490 e ss c.c., del Bene venduto si prescrive in 1 (uno) anno dalla consegna, ex art. 1495 c.c.

Si precisa che, qualora il Compratore rivesta al contempo la qualifica di Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo, ex D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche, e qualora tale normativa risulti applicabile, ex art. 46 del Codice del Consumo, il Venditore sarà altresì responsabile per qualsiasi difetto di conformità del Bene venduto per 26 (ventisei) mesi dalla data di consegna del Bene, purché il difetto di conformità si sia manifestatosi entro 2 (due) anni dalla data di consegna. In tali casi, l’acquirente avrà diritto, senza alcuna spesa a suo carico, al ripristino della conformità del bene acquistato, mediante riparazione o sostituzione da parte del Venditore, ovvero a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni di cui all’art. 135 bis e ss del Codice del Consumo.

Le garanzie previste dal presente articolo sono espressamente escluse ogniqualvolta l’Acquirente abbia, direttamente e/o indirettamente – in qualsiasi modo – modificato, alterato, manipolato, manomesso il Bene venduto e/o lo abbia utilizzato non in conformità alle istruzioni del Venditore e/o per scopi diversi a quelli cui lo stesso è destinato.

7. Risoluzione del contratto e facoltà di recesso

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1517 c.c., il presente contratto si risolverà di diritto a favore del contrente adempiente, qualora quest’ultimo nei termini ed alle condizioni stabilite dal presente contratto abbia offerto invano all’altro contraente la propria obbligazione, mediante comunicazione scritta da inviarsi all’altra parte entro 8 (otto) giorni dalla scadenza del termine.

Come stabilito al precedente art. 3), il mancato e/o parziale pagamento del corrispettivo entro il termine essenziale di 5 (cinque) giorni dalla ricezione della Conferma d’Ordine, comporterà la risoluzione immediata del presente contratto, senza necessità di alcuna comunicazione, venendo meno le reciproche obbligazioni tra le Parti.

E’ attribuita al Compratore, che rivesta al contempo la qualifica di Consumatore, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo e salve le ipotesi di esclusione di cui all’art. 59 del Codice del Consumo, la facoltà di recedere (c.d. diritto di ripensamento) dal contratto concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza obbligo di motivazioni e senza alcuna penalità e/o spesa, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione del Bene compravenduto, mediante comunicazione scritta da inviarsi, attraverso il relativo modulo reperibile sul Sito ovvero a mezzo raccomandata o via pec, ai recapiti in epigrafe indicati e/o all’indirizzo email support@3dwasp.com  al Venditore prima della scadenza di detto termine. Per effetto del recesso, l’Acquirente avrà diritto all’integrale rimborso delle somme corrisposte in forza del Contratto, entro 14 giorni decorrenti dalla comunicazione di recesso del Consumatore, applicandosi gli artt. 56 e ss del Codice del Consumo.

In caso di recesso da parte del Consumatore, lo stesso sarà responsabile della diminuzione del valore del Bene risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il suo funzionamento dei beni e sarà tenuto ad astenersi dalla relativa utilizzazione diretta e/o indiretta.

Si precisa che, in caso di esercizio del recesso, qualora la consegna del Bene sia già avvenuta, per ragioni di sicurezza, non saranno accettati resi di prodotti che, alla restituzione, risulteranno anche solo parzialmente aperti e/o testati e/o manomessi e quindi non integri e/o completi, anche di eventuali sigilli e/o involucri esterni, accessori ed istruzioni; pertanto, in tal caso, è escluso qualsiasi rimborso.

Il Compratore, che rivesta al contempo la qualifica di Consumatore, che abbia esercitato il diritto di recesso dopo aver ricevuto il Bene,  dovrà restituire il Bene al Venditore o al terzo da questo autorizzato, consegnandolo o spedendolo al Venditore stesso all’indirizzo in epigrafe indicato nella confezione originale, completo in tutte le sue parti e ragionevolmente integro, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto, restando a suo carico i costi diretti della restituzione del Bene, salvo diverse intese scritte tra le Parti e, in ogni caso, gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta da parte delConsumatore di un tipo di consegna diversa da quella standard e/o diversa da quella meno onerosa offerta dal Venditore, e salva l’ipotesi in cui il Venditore debba ritirare il Bene, che per sua natura non possa essere restituito a mezzo posta, provvedendovi a proprie spese, presso il domicilio del Consumatore.

Il Venditore sarà in tal caso tenuto a rimborsare, al Compratore le somme ricevute in esecuzione del contratto di compravendita, entro 14 (quattordici) giorni dalla restituzione del Bene, previe opportune verifiche di quanto restituito, restando a carico dell’Acquirente solo i costi diretti per la restituzione del Bene e gli eventuali costi supplementari.  l rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale (paypal o bonifico bancario), salvo diversi accordi.

8.  Disposizioni generali

Ogni eventuale spesa, anche di bollo e/o registrazione, sarà a carico della parte che con la sua condotta l’abbia resa necessaria.

Qualunque modifica al presente contratto sarà valida ed efficacie solo se risultante da accordo scritto tra le Parti.

Qualsiasi comunicazione richiesta o consentita dal presente contratto dovrà essere effettuata per iscritto, se indirizzata al Venditore, ai recapiti in epigrafe indicati, se indirizzata all’Acquirente a quelli indicati nella Conferma d’Ordine.

Per qualsiasi necessità relativa al Prodotto, l’Acquirente potrà contattare il Venditore ai recapiti in epigrafe indicati e/o all’indirizzo e-mail: sales@3dwasp.com.

L’eventuale tolleranza di una delle parti in relazione a comportamenti dell’altra posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.

Il Sito del Venditore fornisce le informazioni prescritte dal Codice del Consumo sulle caratteristiche dei prodotti e delle loro confezioni, sui tempi di consegna, sul diritto di recesso nei contratti a distanza.

La consultazione del Sito da parte dell’Acquirente consente la piena conoscenza delle informazioni ivi pubblicate ed implica il consenso all’utilizzo del formato digitale per tutti gli atti o documenti relativi alla vendita del Bene e/o alla fornitura dei servizi offerti, senza necessità di supporto cartaceo.

E’ esclusa qualsivoglia responsabilità in capo al Venditore, nei confronti del Compratore e/o dei terzi, che possa derivare, direttamente e/o indirettamente, a qualsiasi titolo, dall’uso del Bene compravenduto e/o dalla realizzazione, in qualsiasi forma, di beni o prodotti ottenuti mediante il Bene compravenduto, solo e/o in combinazione con altri, e dal relativo utilizzo.

Il presente contratto annulla qualunque eventuale diverso precedente accordo tra le Parti.

9. Legge applicabile

Il presente contratto è disciplinato e interpretato secondo la Legge italiana ed è sottoposto alla giurisdizione italiana.

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto e nelle condizioni generali di vendita, si rinvia alle disposizioni applicabili del Codice Civile, nonché a quelle contenute nel D.Lgs. n. 70/2003 e/o in quelle previste dal Codice del Consumo, di cui D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche, qualora il Compratore rivesta al contempo la qualifica di Consumatore, e ad ogni altra informazioni reperibili e disponibili sul Sito dell’Acquirente.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o collegata allo stesso sarà esclusivamente competente il Foro della sede del Venditore, salvo il caso in cui il presente contratto di vendita sia concluso con il Consumatore, essendo in tal caso competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

11. Trattamento dei dati personali

Ai sensi del Reg. UE n. 679/2016 (GDPR), il Venditore, in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali acquisiti sulla base del presente contratto, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. In particolare, il Venditore, ai sensi dell’art. 13 Reg. UE n. 679/2016, informa che i dati personali forniti dall’interessato, saranno oggetto di trattamento con strumenti elettronicie non, e saranno trattati al fine di ottemperare alle obbligazioni contrattuali sorte e compiere i conseguenti adempimenti legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché per garantire il conseguimento di un’efficace gestione operativa di tali rapporti.

I dati personali in oggetto potranno anche essere comunicati – al fine di consentire l’adempimento degli obblighi contrattuali o di legge – a tutte le persone fisiche e/o giuridiche (pubbliche e/o private) che concorrono alla realizzazione delle attività di trattamento, al fine di poter garantire il corretto svolgimento delle attività di fornitura relativa al presente contratto. Per queste finalità non è necessario il consenso (art. 6 c. 1 lett. b) del GDPR).

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per il corretto espletamento delle attività contrattuali. L’eventuale rifiuto dell’interessato rispetto al conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere il presente contratto e dare seguito alla relativa fornitura. I dati personali trattati per le finalità sino ad ora indicate saranno conservati solo ed esclusivamente per il periodo di svolgimento delle attività oggetto di contratto e in ogni caso non oltre al decorso dei termini idonei per garantire l’eventuale difesa di un diritto della Società in sede di contenzioso. L’interessato potrà sempre esercitare tutti i diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Reg. UE n. 679/2016, tra cui quelli di accesso, rettifica, portabilità, aggiornamento, opposizione e limitazione al trattamento nonché cancellazione scrivendo una mail all’indirizzo e-mail sales@3dwasp.com .

In ogni caso sarà sempre possibile per l’interessato proporre reclamo – rispetto al trattamento in oggetto – dinanzi ad un’Autorità di controllo (quale ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali).